Условия возврата БУ товара:
1) Не истек срок проверки соответствия и работоспособности в зависимости от вида запчастей (Приложение 1).
2) Возвращаемый товар должен полностью соответствовать состоянию на момент покупки.
3) Двигатели и навесное оборудование, автоматические коробки передач, роботизированные коробки переключения передач, коробки передач вариаторного типа, топливные форсунки, ТНВД, модули ABS, электронные дроссельные заслонки, электронные блоки управления должны устанавливаться только в специализированных центрах или станциях технического обслуживания (СТО). В случае возврата, данный товар обязательно должен сопровождаться заключением специалиста о неисправности (на фирменном бланке с реквизитами и печатью) и копией лицензии СТО, позволяющей осуществлять данный вид работ.
4) Детали кузова, перед покраской необходимо примерить на автомобиль.
Не подлежат возврату автозапчасти, если:
- истёк проверочный срок;
- по какой-либо причине отсутствует нанесенная маркировка продавца (так же если маркировка, либо значительная часть её, была удалена в процессе мойки автозапчасти или её эксплуатации).
- автозапчасть разбиралась, т.е. была повреждена нанесенная маркировки продавца;
- автозапчасть была установлена (эксплуатировалась) с нарушениями правил или технологий установки (эксплуатации), устанавливалась на автомобиль по применимости на который она не предназначена;
- автозапчасть подвергалась после продажи серьёзным повреждениям (ударам, деформациям, замыканиям и пр.).
- отсутствуют заключение или копия лицензии СТО, при возврате запчастей на которые она необходима;
- автозапчасти, на которые не распространяется проверочный срок (см. выше);
- автозапчасти с дефектом, о котором был предупреждён покупатель заранее (т.е. основанием для возврата данный дефект являться не будет);
- детали кузова, отрезанные на заказ.
| Запчасть | Календарных дней | Акт неисправности от автосервиса, выполнившего установку |
|---|---|---|
| Двигатель (ДВС) с навесным оборудованием | 14 | Требуется |
| Навесное оборудование | 10 | Требуется |
| МКПП | 10 | Требуется |
| АКПП | 10 | Требуется |
| Шины, колесные диски | 3 | Не требуется |
| Прочие, кроме негарантийных | 10 | Не требуется |
| Негарантийные запчасти | 0 | Детали интерьера, кузова, сидения, оптика, стёкла, накладки, молдинги. |
Возврат денег или отправка запчасти на замену осуществляется только после получения возвращаемой детали Продавцом, проверки ее целостности и отсутствия нарушений маркировки Продавца.
В случае возврата приобретенного Товара, затраты Покупателя, связанные с его установкой и транспортировкой, Продавец не компенсирует.